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Support à distance


support à distance

Support

En tant que complément de notre service de support téléphonique, la présente page permet de lancer une session de support à distance.

Cliquez sur Support à distance et suivez les étapes suivantes :

  1. Dans la boite de dialogue cliquer sur [Enregistrer le fichier].
  2. Ouvrer le fichier « TeamViewerQS_fr.exe » et cliquer sur [Exécuter].
  3. Transmettez votre « ID » et le « mot de passe » à votre interlocuteur pour lui permettre un accès à distance à votre poste.

Maintenant, votre interlocuteur du service d’assistance peut observer ce qu'il se passe sur votre ordinateur.

Adresse du visiteur

Duboisstraat 39
2060 Anvers

03 289 01 01
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Heures d’ouverture

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Support technique uniquement

Lu-Je : 8h30-12h30 & 13h30-17h00
Ve : 8h30-12h30 & 13h30-16h00

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